Nosso cliente é um fabricante de fechaduras.
Como é habitual na região, os clientes procuram duas fontes diferentes para o mesmo componente do motor, visando redundância na cadeia de abastecimento.
O cliente forneceu uma amostra do motor proposto e nos encomendou a construção de uma réplica exata.
Analisamos as especificações das amostras de outros fornecedores.
Caracterizamos o motor deles no dinamômetro e imediatamente percebemos que a ficha técnica não correspondia.
Sugerimos que nos peça para criar uma configuração personalizada que corresponda ao motor, em vez das especificações publicadas.
Ao analisarmos a aplicação do cliente, concluímos que a confiabilidade geral poderia ser melhorada alterando o número de enrolamentos de 3 para 5 polos.
A confiabilidade das fechaduras elétricas é muito importante. Para uma fechadura eletrônica com controle remoto, o motor deve começar a movimentar o pino da fechadura, a quente ou a frio, no momento esperado.
Nosso motor de 5 polos provou ser mais confiável na partida da fechadura, especialmente em condições de frio.
O cliente acabou adotando nosso projeto de 5 polos e o estabeleceu como padrão de referência (juntamente com nossa ficha técnica correta e correspondente), e solicitou que seus outros fornecedores também o implementassem.