Nosso cliente é fabricante de fechaduras.
Como é habitual na região, os clientes procuram duas fontes diferentes do mesmo componente de motor para redundância da cadeia de abastecimento.
O cliente forneceu uma amostra do motor proposto e nos contratou para construir uma réplica exata.
Revisamos as especificações de amostra de outros fornecedores.
Caracterizamos seu motor no dinamômetro e imediatamente vimos que a ficha técnica não correspondia.
Sugerimos que nos solicite a criação de um cliente que corresponda ao motor em vez das especificações publicadas.
Ao observar a aplicação do cliente, sentimos que a confiabilidade geral poderia ser melhorada alterando os enrolamentos de 3 para 5 pólos.
A confiabilidade das fechaduras elétricas é muito importante.Para uma fechadura remota eletrônica, o motor deve começar a mover o pino da fechadura, quente ou frio, no tempo esperado.
Nosso motor de 5 pólos provou ser mais confiável quando a fechadura foi acionada, especialmente em condições frias.
O cliente eventualmente adotou nosso projeto de 5 pólos e o definiu como padrão de referência (juntamente com nossa folha de dados correta e correspondente) e contratou seus outros fornecedores para igualá-lo.